Öppnas i ett nytt fönster
När människor söker efter företag på en specifik plats börjar de i dag nästan alltid i Google. Dessa så kallade lokala sökningar kan till exempel handla om att hitta en frisör i närheten, en städfirma i området eller de bästa restaurangerna inför en resa – och många väljer direkt bland kartresultaten som ligger högst upp i sökresultaten.
Det är där kunden fattar sina beslut: snabbt, visuellt och ofta innan de ens besöker en webbplats.
Och just här blir din Google-företagsprofil * avgörande. Informationen som visas i kartan (ofta kallad Map Pack, Local Pack eller3-Pack) kommer direkt från företagsprofilerna. Om din profil är komplett, aktiv och relevant ökar dina chanser att synas i Local Pack – även före konkurrenterna – när kunder söker efter exakt det du erbjuder i din närhet.
I det här inlägget går vi igenom praktiska steg du kan ta för att optimera din Google-företagsprofil och börja klättra i resultaten.
Vill du först lära dig mer om lokal SEO och hur lokala sökningar fungerar i Google – hur företag visas i sökresultaten (Local Pack och andra visningsformat) och vad som påverkar synligheten – läs vårt blogginlägg “Lokal SEO: Så gör du ditt företag synligt där det räknas”.
* Google-företagsprofil kallas även Google Business Profile (GBP) och hette tidigare Google My Business (GMB). Du skapar din profil kostnadsfritt via Google Business och verifierar sedan din företagsinformation för att kunna börja synas i lokala sökresultat.
För att din Google-företagsprofil ska kunna prestera krävs det att grunden sitter. Dessa tre punkter är helt avgörande:
I din Google-företagsprofil måste dina kontaktuppgifter vara exakt samma som de du använder på din webbplats, i sociala medier och i andra digitala källor.
Google älskar konsekvens – det hjälper algoritmen att förstå att alla dessa platser pekar på samma företag. Minsta avvikelse kan skapa förvirring hos både Google och kund.
Din primära kategori berättar för Google vad du faktiskt är. De sekundära kategorierna förtydligar vad du erbjuder.
Väljer du fel kategori? Då säger du i praktiken till Google att visa dig för fel sökningar.
Väljer du rätt kategori? Då ökar chansen att synas för kunder som faktiskt vill ha det du säljer.
Använd ord som riktiga människor söker på – inte interna beteckningar eller företagsjargong.
Ett exempel:
Google matchar sökningar med ord och fraser i din profil. Ju närmare du ligger det kunden skriver i sökfältet, desto bättre relevans får du.
När grunden är på plats har du en Google-företagsprofil som både Google och kunder förstår. Då kan du börja fokusera på det som verkligen bygger synlighet över tid. Här handlar det inte om avancerade knep, utan om enkla aktiviteter som du gör regelbundet och som tillsammans ger stor effekt.
Recensioner är kanske den mest kraftfulla signalen du kan skicka till både Google och framtida kunder. De fungerar som en kombination av rankingmotor och digital word-of-mouth.
Be om recensioner systematiskt – inte sporadiskt – och svara på alla.
Google tolkar svarsfrekvens som aktivitet och kvalitet, och kunder gillar företag som engagerar sig.
Ett inlägg i veckan räcker. Dela gärna case från verkligheten, nyheter, erbjudanden eller före/efter-bilder.
Google gillar företag som håller sin profil levande, och kunderna får en tydligare bild av vad du gör och hur du arbetar. Ett aktivt flöde signalerar att du är ett företag som går att lita på.
Bilder är en otroligt underskattad del av Google-företagsprofilen. Fem till tio egna, genuina bilder slår hundra stockfoton varje dag i veckan.
Visa människor, miljöer och resultat – det bygger förtroende och skapar engagemang.
När grunden och veckorutinerna sitter kan du ta nästa steg. Det här är inte måsten men det är ofta just de här detaljerna som gör att du sticker ut jämfört med andra företag i samma bransch.
Många missar att man faktiskt kan lägga in egna frågor och svar i Google-företagsprofilen. Men det är ett smart sätt att både hjälpa kunden och göra Googles jobb lite enklare.
Fundera på vad folk brukar fråga innan de bokar dig – och lägg in de frågorna direkt i Q&A-sektionen, tillsammans med tydliga och hjälpsamma svar.
Det ger en bättre upplevelse, minskar risken för missförstånd och stärker relevansen i profilen.
Vill du veta hur mycket din Google-företagsprofil faktiskt bidrar med i form av trafik och bokningar? Lägg till en UTM-taggad länk från profilen till din webbplats.
På så sätt kan du i Google Analytics se exakt hur mycket trafik och konvertering din profil genererar.
Här är ett exempel på en UTM-taggad länk till en webbplats startsida:
Vill du få effekt redan i dag? Då är det här den perfekta snabbstarten.
Gör detta direkt:
När du gör det här regelbundet – gärna varje vecka eller varannan – brukar förbättringar dyka upp inom 2–4 veckor. Enkla steg, stor effekt.
Om du driver ett företag med fysisk närvaro eller erbjuder tjänster inom ett specifikt område, är din Google-företagsprofil i praktiken din nya förstasida. Det är profilen som kunden ser i Googles karta, och det är här de jämför, väljer och kontaktar – ofta innan de ens klickar in på din hemsida.
Genom att arbeta systematiskt med relevans, förtroende och aktivitet i din Google-företagsprofil kan du förbättra din lokala synlighet dramatiskt.
Oavsett om du är hantverkare, driver en klinik, butik, konsultverksamhet eller någon annan typ av serviceföretag, är detta en av de mest lönsamma kanalerna du kan optimera. Och det bästa? Den är helt gratis – det enda som krävs är kontinuitet.
Avslutningsvis: vill du lyckas med lokal SEO är en optimerad Google-företagsprofil (Google Business Profile, tidigare Google My Business) helt avgörande.
Behöver du hjälp att komma i gång med din Google-företagsprofil? Vi hjälper dig gärna med inställningar, optimering och löpande arbete. Kontakta oss så gör vi en snabb analys av din profil – och så tar vi det därifrån.
